特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社otokana

事業者の名称

酒本佳奈美

事業者の所在地

〒1550032

東京都世田谷区代沢4-24-4 #303

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

オンラインストアですので、24時間365日ご購入が可能です。
定休日/営業時間はありませんが、【お問い合わせなどの返信】につきましては11:00〜20:00を目安に
対応をいたします。
配送につきましては、配送業者の規定休暇期間(年末年始など)がございます。

販売価格

販売価格は、【表示金額(表示価格は消費税込の金額となります)】といたします。

代金の支払方法・時期

商品をカートに入れた時点ではご購入は確定していません。
また、ご希望される商品の色・サイズ・数量、配送先住所・電話番号・メールアドレスなどに間違えや不備がないよう、必ず充分にご確認の上でお支払いください。

お客様自身で以下のお支払方法をお選びいただき、お支払ください。
・クレジットカード決済（VISA・Mastercard・JCB・American Express）
・銀行振込
・コンビニ払い（ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／セイコーマート／ペイジー）
お支払時期は、それぞれ異なります。
・クレジットカードでのご決済は、商品ご注文確定時に確定致します。
・銀行振込、コンビニ払いは、お支払い期限内に各所にてお支払いを済ませた時点で確定となります。
※銀行振込／コンビニ払いに関しては、支払期限内にお支払いが完了していなければいかなる場合においても、ご注文は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

商品のお届け時期

ご注文いただいた商品は、各商品ページ内【〇〇年△月◇日から順次発送】、特に記載のない場合は【5日以内に】ご注文の早い順から【クロネコヤマト宅急便（保証・追跡有）】にて配送いたします。
●お荷物お届け予定日が確定するとクロネコヤマトから「お届け予定メール」が送信されます。記載された伝票番号を元に、お荷物の追跡や、お客様ご自身で配達日時の変更もできます。
※お買い物時にメールアドレスの入力に誤りがあるとメールは送信されません。また、ドメイン拒否設定や迷惑メールフォルダなど個別の事由についてもご確認ください。
※住所の記入漏れや間違いによる誤配送については、当方および配送業者におきましても一切責任を負いかねます。
※商品発送後に住所、氏名、電話番号等の変更等が発生した場合は、伝票番号を元に、お客様ご自身で配送業者へお問い合わせいただき変更手続きを行ってください。
※輸送時に商品の損傷や紛失があった際は配送業者にて保証されます。万が一このような不備があった際は、直ちに【最寄りのクロネコヤマト営業所にお客様自身で】ご連絡してください。発送後に発生した事案について当方は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

［注意事項］
【伝票番号による追跡は「お届け予定メール」到着後に】伝票番号にて配達状況が確認できない際は、時間をおいて再度ご確認ください。当方からのメール到着後、「お届け予定メール」が届かず、24時間以上経過しても配達状況が確認できない際は、コンタクトページよりその旨をご連絡ください。
【天候や災害等により、配達状況に遅れが出る可能性もございます】また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に関する政策・行政方針などにより、配送業者の業務圧迫や輸送遅延が発生し、指定時刻に集荷や配達が間に合わないこともございます。
【別のご注文商品との同梱配送依頼についてはお受けできません】同梱配送は［ご希望の商品がまとめてご注文されている場合のみ］となります。ご注文内容に予約商品が含まれる場合は、ご注文された全商品の準備ができ次第、まとめての発送（発送予定日が遅い方の日付が目安）となります。
※商品の入荷状況や型崩れしやすい物を含む場合など、ご注文内容によっては同一注文であっても同梱ではなく別便での発送となる場合もございます。別便にて発送する内容物の送料は当方が負担いたします。

返品について

ご注文後のお客様のご都合や不備によるキャンセル、ご注文内容の変更には対応致しません。商品に欠陥がある場合、注文内容と異なる商品が届いた際は、遠慮なくご連絡ください。

［返品・交換を受付ける場合］
以下の場合は、商品がお客様へ到着後【３日以内に】コンタクトページへご連絡ください。対応をいたします。
▶サイズ、当方梱包時の色違い、初期不良がある場合

※商品到着後３日を過ぎてからのご連絡や、当方へ到着した商品が未使用ではないと判断した場合は、返品・交換の対応には応じかねますのでご了承ください。
※返品・交換となった場合は商品をご返送いただきますので、梱包資材をそのままお使いください。
※返品・交換に伴って発生した返金処理は、当方より銀行振込のみでのご対応を依頼いたします。商品代金のみのご返金となり、送料・振込手数料はお客さまの負担となりますので予めご了承ください。